Berapa lama waktu service laptop biasanya?▶
Rata-rata service membutuhkan waktu 1–3 hari kerja, tergantung tingkat kerusakan. Untuk perbaikan ringan bisa selesai dalam beberapa jam.
Apakah ada garansi service?▶
Ya, kami memberikan garansi hingga 30 hari untuk beberapa jenis service. Detail garansi akan dijelaskan saat transaksi.
Apakah menerima service panggilan ke rumah/kantor?▶
Bisa, dengan biaya tambahan sesuai jarak lokasi. Hubungi WhatsApp kami untuk detail biaya dan jadwal teknisi.
Apakah laptop second yang dijual bergaransi?▶
Ya, semua laptop second sudah melalui pengecekan teknisi dan mendapat garansi toko minimal 1 bulan. Beberapa unit tertentu bisa lebih lama.
Apakah bisa upgrade RAM atau SSD di tempat?▶
Bisa. Kami menyediakan upgrade RAM dan SSD langsung di toko dengan proses cepat, biasanya kurang dari 1 jam jika stok tersedia.
Berapa biaya install ulang Windows?▶
Biaya install ulang Windows mulai dari Rp100.000 (tanpa backup data) hingga Rp150.000 (dengan backup data & driver lengkap).
Apakah bisa request software tambahan setelah install ulang?▶
Bisa. Kami bisa membantu instalasi software umum (Office, browser, multimedia). Untuk software berlisensi khusus, harap menyediakan lisensi sendiri.
Metode pembayaran apa saja yang tersedia?▶
Kami menerima pembayaran tunai, transfer bank, QRIS, dan e-wallet populer (Dana, OVO, GoPay, ShopeePay).
Jika laptop saya tidak bisa diperbaiki, apakah tetap kena biaya?▶
Jika setelah pengecekan ternyata tidak bisa diperbaiki, kami hanya mengenakan biaya pengecekan (diagnosa), bukan biaya service penuh.
Apakah ada layanan antar-jemput laptop?▶
Ya, untuk area tertentu kami menyediakan layanan antar-jemput dengan biaya tambahan. Silakan konfirmasi melalui WhatsApp.